О медиации

МЕДИАЦИЯ

Медиация - это процесс урегулирования спора (конфликта) с привлечением третьей нейтральной стороны в качестве посредника (медиатора).

Медиация регулируется Федеральным законом №193 от 27.07.2010 года "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации) - ФЗ-193.

Особенности медиации:

Подходит как для споров и конфликтов, решение которых необходимо в правовом поле, так и для межличностных конфликтов, где правовая составляющая отсутствует.
Медиативное соглашение является гражданско-правовым договором, а так же может быть удостоверено нотариусом и получить статус исполнительного документа, либо может быть утверждено судом в качестве мирового соглашения.
Добровольно: процесс выработки решения находится под контролем сторон, никто не принудит вас согласиться на то, что вам не подходит.
Взаимоприемлемое решение: медиатор обеспечивает процесс таким образом, чтобы сменить вектор с противостояния на сотрудничество. Таким образом, решение устраивает обе стороны и только тогда соглашение может быть подписано.
Медиатор не дает советов и рекомендаций, а отвечает за сам процесс диалога и выработки соглашения.
Быстрый структурированный процесс. В соответствии с ФЗ-193 - не более 60 дней, на практике - около 10-15 рабочих часов, если в споре двое человек.
Конфиденциальность. Никем не может разглашаться информация как о самом факте проведения медиации, так и о договоренностях сторон. Стороны могут сами регулировать режим конфиденциальности, обговорив это в соглашении. Медиатор имеет свидетельский иммунитет.
Возможна как для споров, где есть две стороны, так и для групповых и многосторонних конфликтов

Таким образом, медиация - это, с одной стороны, четко регламентированная правовая процедура, с другой - она является гибкой и комфортной в плане ведения диалога, направленного на сотрудничество сторон и выработку решения в парадигме "win-win".

Этапы

1

Обращение к медиатору

Обращается одна или обе стороны, если заранее согласны с тем, что медиатор нужен. Если обращается кто-то один, то вторая сторона может быть приглашена медиатором.

2

Подготовка документов

Заключается Соглашение о проведении медиации - договор, в котором указано, что вы решили урегулировать конкретный спор таким образом

3

Индивидуальные встречи

Встреча каждой из сторон с медиатором. Вырабатываются вопросы для обсуждения, которые будут обсуждаться на общей встрече.

4

Совместная встреча сторон с медиатором

Процесс переговоров между сторонами, который проводится медиатором. Обсуждаются ранее сформированные вопросы по структурному плану, определяемому медиатором

5

Подписание медиативного соглашения

Когда по всем вопросам стороны сформировали договоренности, подписывается соглашение. При необходимости, оно заверяется у нотариуса или утверждается в суде.

Типы конфликтов

Которые успешно урегулируются с помощью медиации

К ним относятся конфликты как между собственниками внутри компании, так и между компаниями.
Между собственниками возникают разные типы проблем, от коммуникативных до стратегических, в том числе распределения полномочий, инвестиций и ресурсов и получения прибыли. Могут стоять и вопросы о выходе одного или нескольких собственников из компании. К сожалению, часто подобные конфликты сильно вредят развитию бизнеса, его доходности, а иногда ведут и к его ликвидации. Правовых механизмов может быть недостаточно для собственно разрешения конфликта и сохранения всех ресурсов бизнеса, хотя, конечно же, они настолько же важны, как и другие организационные и коммуникативные процессы.

Перечень проблем, которые могут привести к конфликту между компаниями - практически бесконечен. Они могут иметь в результате потерю сотрудничества и прибыли (не только между конфликтующими сторонами, но и с другими контрагентами), ущерб репутации, длительные судебные процессы. Поскольку в организациях всегда достаточно много процессов и сотрудников, бывает сложно понять, в какой именно момент произошел сбой, что он превратился в конфликт с серьезными последствиями. В этих случаях не всегда прямые переговоры ведут к разрешению ситуации - могут уже включаться особые "конфликтные" механизмы, которые выходят из-под контроля и могут быть незаметны даже опытным переговорщикам без включения третьей стороны.